-Il prezzo del noleggio include le tasse, l’assicurazione obbligatoria per la responsabilità civile e l’assicurazione contro tutti i rischi per i danni all’imbarcazione. Quest’ultima ha una franchigia di 300 euro, che verrà assunta dal cliente in caso di incidente con danni all’imbarcazione, perdita di elementi come l’ancora o i materassi, rottura dei tendalini o macchie sulla tappezzeria. Per eventuali danni all’elica dell’imbarcazione è prevista una franchigia di 500 euro.
-Prima della consegna dell’imbarcazione, l’imbarcazione e le sue attrezzature saranno ispezionate dal cliente con piena soddisfazione.
-Gli animali non sono ammessi a bordo.
-Il deposito verrà restituito dopo aver verificato che non ci siano danni alla barca.
-L’assicurazione non copre i danni causati da malafede, negligenza o guida sotto l’effetto di droghe o alcol.
-Nel caso in cui l’azienda rilevi o sospetti l’abuso di queste sostanze, può richiedere la presenza di funzionari delle forze dell’ordine, che effettueranno i test del caso. Se i risultati sono positivi, il noleggio verrà interrotto, senza diritto di risarcimento o rimborso di alcun importo al cliente.
-L’assicurazione non copre i danni alla persona causati dallo sci nautico o da altri sport acquatici, anche quando l’attrezzatura per questi sport è fornita dalla compagnia, e il cliente esonera la compagnia da qualsiasi responsabilità per i danni che possono essere subiti dal cliente o dai passeggeri dell’imbarcazione a causa di tali attività.
-Il costo del carburante è a carico del cliente, che dovrà restituire l’imbarcazione con la stessa quantità di benzina del momento della consegna, oppure pagare il carburante consumato, allo stesso prezzo della pompa nel porto di Ciutadella.
-Nel caso in cui le condizioni meteorologiche dovessero costringere il cliente a rientrare in porto prima del previsto, il cliente non ha diritto a richiedere alcun risarcimento alla compagnia.
-Il cliente dichiara di essere sufficientemente capace di discernere le varie situazioni di pericolo per sé, per i suoi compagni o per terzi, che possono derivare dall’uso di un’imbarcazione a motore, ed esonera la società da qualsiasi responsabilità per il suo uso improprio.
-Il cliente è tenuto a rispettare le regole di navigazione e le leggi in vigore, comprese quelle relative alla pesca sportiva, a rispettare rigorosamente il numero massimo di posti a sedere sull’imbarcazione e a garantire la presenza a bordo di una persona in possesso di una patente nautica valida.
-La compagnia non è responsabile degli oggetti trasportati a bordo o di eventuali danni che potrebbero subire.
PER LE ESCURSIONI CON SKIPPER:
- Il cliente deve trovarsi nel luogo dell’attività almeno 15 minuti prima dell’inizio dell’attività . La nave salperà all’orario previsto e la mancata presentazione comporterà l’annullamento dei pagamenti anticipati.
- La decisione sull’itinerario e sulle soste spetta allo skipper dell’imbarcazione, che deciderà tenendo conto delle condizioni meteorologiche e delle preferenze dei clienti.
POLITICA DI CANCELLAZIONE:
In caso di cancellazione da parte del cliente con più di un mese di anticipo rispetto alla data dell’attività prenotata, verrà addebitato il 5% del prezzo dell’attività come tassa amministrativa.
Per le cancellazioni effettuate tra i 30 e i 7 giorni prima della data dell’attività, verrà addebitato un costo di cancellazione del 10%.
Per le cancellazioni effettuate tra i 7 e i 3 giorni prima della data dell’attività, verrà addebitato il 25% del costo dell’attività.
Per le cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima della data dell’attività, il cliente dovrà pagare l’intero importo dell’attività prenotata.
TRATTAMENTO DEI DATI DEI CLIENTI
Trattiamo le informazioni che ci fornisci per conto dell’azienda al fine di fornirti il servizio che hai richiesto e di fatturartelo. I dati forniti saranno conservati per la durata del rapporto commerciale o per gli anni necessari a rispettare gli obblighi di legge. I dati non saranno trasmessi a terzi, tranne nei casi in cui vi sia un obbligo legale in tal senso. Hai il diritto di ottenere la conferma che Port Ciutadella Charter S.L. stia trattando i tuoi dati personali e quindi hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificare i dati inesatti o di richiederne la cancellazione quando i dati non sono più necessari.
Chiediamo inoltre il tuo consenso per offrirti prodotti e servizi correlati a quelli richiesti e per fidelizzare i clienti. Se non ci autorizzi a farlo, inviaci un’e-mail a info@mestralmenorca.com.
